Se o produto que a cliente recebeu, não é do tamanho que deseja, a mesma terá o prazo de até 7 dias para estar informando (Whatsapp ou email) à Solleste, e postando no correrio. A empresa não garante que terá no estoque a mesma cor do produto a ser trocado, mas listaremos as cores em estoque possíveis para a troca. A troca poderá ser feita com produto sem marcas de uso.
A devolução do produto estará apta, dentro de 30 dias caso o produto esteja com algum defeito. O produto para a devolução deverá ser novo.
Direito de arrependimento
Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.
